ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ

Доставка Почтой России и курьерской службой СДЭК по всему миру

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа – добавьте товары в корзину, укажите свой адрес и сайт рассчитает стоимость доставки автоматически по тарифам перевозчика, с учетом веса посылки и адреса получателя.

We offer Worldwide shipping via Russian Post and courier service SDEK

The shipping cost is calculated automatically according to the tariffs (weight and address) of the carrier

while you placing an order. Taking into account parcel’s size, weight and shipping address.


Сроки доставки:
Мы отправляем все заказы со склада в Санкт-Петербурге.
Заказы по России отправляются в течение 3-5 рабочих дней с момента оплаты. Заказы по миру – в течение 5-7 рабочих дней.
Срок доставки Почтой зависит от адреса получателя и, если это международная посылка, работы таможенных органов. Ориентировочные сроки вы увидите при оформлении заказа.
Доставка СДЭК по Петербургу 1-2 рабочих дня с момента отправки
Доставка СДЭК по Москве 2-3 рабочих дня с момента отправки.

Трек-номер отправляется вручную на электронную почту после сборки заказа.

Delivery terms
All orders are shipped from St-Petersburg, Russia.
Orders within Russia are dispatched within 3-5 business days after the payment is verified. Worldwide orders - within 5-7 business days.
Estimated delivery time for Russian Post depends on the following factors:

• shipping address
• work of Russian Post
• if shipping worldwide - customs authorities

Estimated delivery time for SDEK:

• 2-3 business days to Moscow
• 1-2 business days to St-Petersburg

Примечание
Из-за распространения коронавирусной инфекции COVID-19, сроки доставки могут быть увеличены.
Заказы отправляются после 100% предоплаты.
Посылки хранятся в отделении Почты России 15 календарных дней.
Note
Due to the spread of the COVID-19, delivery times may be increased.

Orders are shipped after 100% prepayment.
Parcels are stored at the Russian Post office for 15 days.

Возврат товаров
Вы можете оформить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, после его получения. Для этого нужно связаться с нами по электронной почте info@rhymes.store, в ответ мы пришлем вам инструкцию, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Возврат возможен, только если вещь не была в употреблении, сохранены товарный вид (а также ярлыки, этикетки, упаковка). Мы не принимаем назад товар, который выглядит поношенным или стиранным. При нарушении товарного вида приобретенной продукции вам могут отказать в возврате.
Мы сообщим вам, как только получим и проверим ваш возврат. Если с товарами все в порядке, мы вернем вам денежные средства на те реквизиты, с которых вы платили.
Помните, что вашему банку может потребоваться некоторое время, чтобы обработать и осуществить возврат – это может занимать до 30 дней.

Returns & refunds
You can return the item within 14 days after you receive it. To do this, you need to contact us by e-mail info@rhymes.store, in response we will send you instructions on how to return your parcel. Items sent to us without a prior return request will not be accepted.
A return is possible only if the item was not in use. We do not accept returns that appear worn or washed – in this case you may be refused a return.
We will notify you as soon as we receive and verify your return. If everything is in order with the goods, we will refund you the money.
Please be aware that it may take some time for your bank to process and complete a refund - this can take up to 30 days.

Вы всегда можете связаться с нами: info@rhymes.store
Send all your questions to: info@rhymes.store